Term And Condition

A. PENGUKURAN, PRODUKSI, INSTALASI DAN PENGIRIMAN

  1. Survei pengukuran atau check on site (COS) dilakukan jika client tidak mengetahui detail ukuran project.
  2. Client diwajibkan membayar booking schedule survey sebelum Survey COS.
  3. Client atau Perwakilan Client diwajibkan hadir selama Survey COS berlangsung.
  4. Kondisi rumah saat dilakukan COS sebaiknya dalam kondisi sudah siap dan tidak ada furniture yang menghalangi proses COS KYLER, apabila kondisi rumah dalam kondisi sebaliknya, maka pengukuran tetap akan dilaksanakan dan dicatat di MoM yang telah disepakati.
  5. Jika terdapat ketidaksesuaian antara hasil ukur pada saat COS dengan kondisi sebenarnya karena pengukuran dilakukan dalam kondisi rumah yang belum siap dan perlu dilakukan penyesuaian atau modifikasi yang menimbulkan biaya tambahan, maka biaya yang timbul menjadi tanggung jawab Client.
  6. Client wajib mengurus Perizinan atau memberikan akses kepada pihak KYLER untuk melakukan pengukuran di area pekerjaan.
  7. KYLER memerlukan informasi tertentu dari Client untuk menyediakan layanan, misalnya pilihan furnitur, persyaratan khusus atau kondisi khusus (mis. perizinan, larangan parkir, status bangunan, dll). Jika Client tidak berkenan memberikan informasi kepada KYLER setelah diminta oleh KYLER atau Client memberikan informasi yang tidak lengkap atau tidak benar maka KYLER dapat membuat biaya tambahan untuk menutupi Pekerjaan tambahan yang diperlukan atau KYLER dapat menangguhkan Pekerjaan. KYLER tidak akan bertanggungjawab atas segala konsekuensi yang Client derita apabila tidak memberikan informasi yang KYLER.
  8. KYLER tidak bertanggungjawab dalam hal sebagai akibat dari pelaksanaan Pembuatan Interior (Risiko yang terjadi di luar kendali KYLER) antara lain :
    a. Kesalahan pemahaman mengenai Deskripsi Barang dan/atau Jasa yang disebabkan oleh kelalaian Client;
    b. Pembayaran yang dilakukan oleh Client tanpa menggunakan metode sebagaimana diatur dalam perjanjian;
    c. Keterlambatan pembayaran oleh Client sebagaimana ditentukan berdasarkan Perjanjian yang mengakibatkan keterlambatan produksi dan installasi.
  1. Alur atau Proses Produksi dan Installasi Furniture:
    a. Site visit / pengukuran (Optional)
    b. Quotation
    c. Down Payment (DP)
    d. Produksi
    e. Pelunasan Pembayaran Tahap I
    f. Pengiriman
    g. Installasi
    h. Handover (serah terima)
    i. Pembayaran tahap II
  1. Waktu operasional untuk produksi dan installasi sebagai berikut:
    a. Hari Kerja : Senin – Jumat (tidak berlaku hari libur Nasional)
    b. Pukul : 10.00 – 17.00 WIB
  1. Syarat-Syarat Kesiapan lokasi site, Client wajib untuk memastikan antara lain:
    a. Untuk Pekerjaan Instalasi, Ceiling, Dinding dan Lantai Semua pekerjaan diluar tanggung jawab KYLER harus sudah siap dan sesuai dengan gambar (dimensi, kuantiti, lokasi)
    b. Setiap barang-barang milik Client sudah dibersihkan/dipindahkan, sehingga apabila terjadi kehilangan barang milik Client tidak menjadi tanggung jawab KYLER
    c. Area pemasangan tidak berpotensi terkena panas atau air
  1. Client wajib hadir dan menerima langsung produk KYLER serta menandatangani Form Serah Terima Barang. Apabila Client tidak dapat menerima secara langsung, maka Client wajib menunjuk perwakilan Client untuk menerima produk KYLER.
  1. KYLER tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman dan/atau kehilangan termasuk dan tanpa batasan kerugian komersial, keuangan, dan kerugian tidak langsung lainnya termasuk kerugian yang terjadi dalam transportasi atau pengiriman yang timbul dari hal-hal di luar kapasitas pengawasan KYLER termasuk kerusakan karena Force Majeure, seperti hujan terus menerus, gempa bumi, bencana alam, huru hara, banjir, wabah penyakit, perang, kudeta, pemberontakan, kebijakan Pemerintah dan penyebab lain di luar KYLER.
  1. KYLER berhak melakukan modifikasi menyesuaikan kondisi di lokasi site (misalnya pemotongan panel karena adanya dinding lokasi site tidak rata).
  1. KYLER berhak mengerjakan instalasi sesuai dengan SOP KYLER, apabila KYLER menjumpai hambatan dalam pelaksanaan pekerjaan instalasi disebabkan oleh Client, maka Client tidak berhak menuntut kompensasi dan segala biaya yang timbul akibat hambatan tersebut menjadi tanggung jawab Client bertanggung jawab atas lokasi site produk dipasang. Perubahan lokasi site adalah tanggung jawab Client karena dapat menyebabkan kerusakan produk. KYLER tidak akan melakukan pemindahan produk, perubahan jalur Mekanikal Elektrikal Plumbing (MEP) dan modifikasi produk kecuali untuk keperluan instalasi produk.
  1. KYLER tidak bertanggung jawab atas kerusakan, kehilangan setelah pemasangan selesai (instalasi)/pengeboran) produk KYLER, kecuali kerusakan yang terjadi secara langsung selama proses instalasi produk KYLER dan dibuktikan karena kegagalan.
  1. Sehubungan dengan pelaksanaan instalasi oleh KYLER, Client sepenuhnya bertanggung jawab untuk:
    a. Memberikan akses atau fasilitas yang diperlukan untuk pelaksanaan Instalasi kepada KYLER, termasuk akses/kunci untuk lokasi Instalasi sebagai keperluan KYLER melakukan pengukuran, Desain dan Instalasi.
    b. Client bertanggung jawab terhadap semua barang pribadi milik Client. Segala bentuk kehilangan dan/atau kerusakan atas barang pribadi milik Client, selain yang berhubungan dengan proses instalasi di lokasi site, bukan merupakan tanggung jawab KYLER.
    c. Mengurus semua perizinan yang diperlukan untuk pelaksanaan Instalasi sesuai dengan peraturan dan ketentuan yang berlaku pada lokasi Instalasi ataupun dari building management atau cluster management (max. 7 (tujuh) hari sebelum pekerjaan pertama dimulai pada Instalasi, mengacu schedule yang sudah diberikan).d. Menanggung dan membayar segala biaya yang dibutuhkan untuk mendapatkan perizinan yang diperlukan untuk pelaksanaan Instalasi sesuai dengan peraturan dan ketentuan yang berlaku pada lokasi Instalasi ataupun dari building management atau cluster management.
    e. Menanggung dan membayar biaya Lainnya sehubungan dengan pelaksanaan Instalasi yang menjadi peraturan dan ketentuan yang berlaku pada lokasi Instalasi ataupun dari building management atau cluster management.
  1. Proses produksi dan instalasi rata-rata antara 14 – 60 hari terhitung dari Pembayaran DP KYLER
  2. Segala bentuk pertanyaan dari Client terkait pelaksanaan pemasangan interior akan dijawab oleh KYLER maksimal 1×24 jam.
  3. KYLER akan memberikan update informasi secara berkala minimal 1 (satu) kali dalam 1 (satu) minggu.

 

B. PEMBAYARAN

  1. Berikut ini adalah langkah-langkah untuk melakukan pembayaran dan melakukan konfirmasi untuk pesanan Anda:
    a. Pembayaran dilakukan melalui transfer ke rekening sebagai berikut :
    1) Bank BCA KCP Borobudur
    Nomor Rekening 723 – 5452367 A/n Bearact Wood Steelindo PT
        2) Setelah proses transfer berhasil dilakukan mengirimkan bukti transfer ke Admin/ Team Project KYLER.
    b. Pembayaran Down Payment (DP) dibayarkan saat Penandatangan Kontrak Kerja.
    c. Pembayaran Tahap I dibayarkan sebelum H-2 pengiriman
    d. Pembayaran Tahap II dibayarkan pada saat Instalasi dan Berita Acara Serah Terima Pekerjaan (BAST) 100%
  2. Segala pembayaran yang terkait dengan Pembelian produk KYLER hanya boleh dilakukan melalui KYLER atau sesuai dengan metode yang ditentukan dalam Perjanjian.
  3. KYLER tidak bertanggung jawab atas kerugian yang terjadi bila Client tidak mengikuti petunjuk yang diberikan, baik secara sengaja ataupun tidak.
  4. Jika terjadi pembatalan pekerjaan, maka semua pembayaran yang telah dilakukan oleh Client tidak dapat dikembalikan.

 

 

Scroll to Top